Puedes obtener un reembolso si cumples lo siguiente
- No has usado el acceso que incluye tu compra o —si te dimos una clave— aún no la has canjeado
- No han pasado más de 14 días desde tu compra
Si cumples todo lo anterior, ponte en contacto con nosotros.
Si ya has usado el acceso
Si ya has usado el bot de sniping —o canjeado tu clave— y quieres solicitar un reembolso, ponte en contacto con nosotros. En este caso, sin embargo, la decisión de reembolsar el pago nos corresponde a nosotros y depende de la validez de tu motivo.
Qué pasa con tu cuenta tras un reembolso
Tu cuenta, tus datos de inicio de sesión y tu historial de pedidos se conservan siempre: un reembolso nunca los elimina. El reembolso retira el acceso que daba el pedido reembolsado. Si ese pedido pasaba tu acceso a una entrega más reciente, tu cuenta vuelve a la entrega que tenías antes.