以下に該当する場合、返金を受けられることがあります
- 購入によって付与されたアクセスを使用していないこと、またはシリアルコードを受け取った場合は、それを引き換えていないこと
- 購入から14日以内であること
上記のすべてに該当する場合は、当社までお問い合わせください。
すでにアクセスを使用している場合
すでにスナイプBOTを使用した、またはシリアルコードを引き換えた後に返金をご希望の場合は、当社までお問い合わせください。ただしこの場合、返金の可否は理由の妥当性に応じて当社が判断します。
返金によるアカウントへの影響
アカウント、ログイン情報、注文履歴は常に保持され、返金によって削除されることはありません。返金を行うと、返金対象の注文によって付与されたアクセスは取り消されます。その注文で新しいタイトルにアップグレードしていた場合、アカウントはアップグレード前のタイトルに戻ります。